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Le sinistre, un moment de vérité

La survenance d’un sinistre dans une entreprise constitue une véritable épreuve de crise pour l’activité. C’est aussi un moment de vérité dans la relation avec son assureur.

Après un sinistre, l’assuré mesure réellement l’efficacité de son contrat d’assurance : la pertinence des garanties, les plafonds souscrits, les exclusions, et même la qualité du service après sinistre.

Notre rôle

RiskEngi prend le rôle de défenseur exclusif des intérêts de votre entreprise. Notre Expert se coordonne avec l’Expert mandaté par l’assureur dans l’objectif de maximiser votre indemnité.

Comment nous intervenons

  • Conseil sur les mesures conservatoires à prendre immédiatement pour limiter l'aggravation des dommages et préserver les preuves.
  • Analyse de votre contrat : garanties, plafonds, franchises et exclusions applicables.
  • Constitution du dossier de réclamation et chiffrage des dommages directs et de la perte d'exploitation.
  • Participation aux réunions d'expertise et coordination avec l'Expert mandaté par l'assureur.
  • Négociation de l'indemnité jusqu'au règlement du sinistre.

Questions fréquentes

Pourquoi faire appel à un expert d'assuré alors que l'assureur mandate déjà un expert ?

L'expert mandaté par l'assureur intervient pour le compte de l'assureur. L'Expert de RiskEngi défend exclusivement les intérêts de votre entreprise et veille à ce que l'ensemble de vos dommages soit pris en compte.

Quels types de sinistres traitez-vous ?

Incendie, explosion, dégâts des eaux, bris de machine, dommages électriques, événements naturels, vol, perte d'exploitation, etc.

À quel moment faut-il nous contacter ?

Le plus tôt possible après le sinistre, idéalement avant la première réunion d'expertise, afin de préserver les éléments de preuve et de préparer le dossier.

Quels documents faut-il préparer ?

Votre contrat d'assurance et ses avenants, les justificatifs de valeur de vos biens (factures, inventaires, états comptables) ainsi que les photos et constats réalisés après le sinistre.

Demander l'assistance d'un expert après un sinistre

Vous venez de subir un sinistre ? Décrivez-le en quelques lignes : notre Expert vous recontactera dans les meilleurs délais.

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